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發布時間：
2018
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06
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互聯網時代，傳統企業無不受到沖擊，特別是在營銷手段上，給傳統企業帶來了革命性的改變，過去靠紙媒體宣傳是企業推廣的主要手段，而現在，網絡推廣可以在手機上、電腦上更方便快捷的展示企業，為客戶更直觀的展示企業的各方面信息，這是有利的一面。同時也有不利的方面，網絡虛擬世界與現實的差別，給客戶的體驗感覺是不同的，人與人面對面的溝通，在我們家政企業是非常重要而又無法被取代的，面試和長期的跟蹤服務，對服務員的培訓和實操環節必須在企業內部完成，最重要的是在長期服務過程中，家政老師的跟蹤服務管理，還必須由老師參與調節和人性化的溝通和解決，這是家政服務的人力資源管理的本質和核心價值。家政服務的推廣服務環節中，宣傳展示也是給客戶提供一個信息窗口，真正的內功還是在后續的服務和管理。以軍隊的編制打比方，人員管理是以班為最小單位，這是人員管理的特殊性決定，家政企業也是一樣每個單店所能管理的服務員數量不可能非常大，店的客戶服務地理半徑也不能很遠（遠就服務不到位），因此以小店廣覆蓋的連鎖經營，才是家政企業做大，做強得而正確選擇。 好姊妹家政經營十八年來，第一個在深圳選擇連鎖經營，實踐告訴我們，我們的經營策略是正確的，我們將堅守我們的經營策略，利用互聯網的技術手段，提升我們的管理效率和服務水平，堅持走為客戶提供“多、快、好、省”的服務宗旨，做出我們的企業價值，就一定能客戶任何困難，最終獲得客戶的信賴，贏得市場。在互聯網的時代，我們還要倡導價值回歸。